將AI做為焦点引擎驅動本身的經營办理。也出現了新的風險敞口和市場機遇。“保險行業要供给愈加個性化的產品和服務，以AI驅動經營办理，构成算法驅動和自進化的AI原生機構。隨著智能駕駛、具身智能等新技術正在實體產業的應用，”近日，人平易近網5月13日電 （記者杜燕飛）“近年來，
過去客戶次要依賴營銷員等渠道领会保險產品和服務。人 平易近 網 股 份 有 限 公 司 版 權 所 有 ，正深刻改變保險行業經營的底層邏輯。通過智能保險顧問打制全新的客戶交互體驗，提高保險服務的普惠性。轉化為對客戶的从動關懷，同時也會帶來新的伴生風險。傅帆認為，隨著客戶越來越多地依賴AI东西進行保險產品的咨詢和比較，客戶與企業之間的消息差減小，客戶的認知、決策和需求正正在悄悄變化。構建‘行業本體’和‘企業數字孿生’，保險機構要從被動響應客戶，將復雜的保險產品簡化為客戶通俗易懂的風險保障服務，這類風險具有動態演變快、責任認定復雜、損失量化難等特征。這將改變客戶的決策体例，构成“保險保障+風險減量服務”一體化解決方案？
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